Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en diensten die aangeboden worden door Beautysalon Saffrie, gevestigd te Hoogezand. 

1.2 Door een behandeling of dienst bij ons te boeken, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. 

 
2. Afspraken

2.1 Alle afspraken kunnen vooraf geboekt worden via Whatsapp, e-mail of telefonisch.  

2.2 U ontvangt een bevestiging van de afspraak zodra deze is gemaakt. Het is belangrijk dat u de afspraak binnen 24 uur na ontvangst van de bevestiging controleert. 

2.3 Bij meer dan 10 minuten te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort, terwijl de volledige prijs blijft gelden. 

2.4 Beautysalon Saffrie zal tijdig annuleringen aan de cliënt doorgeven. 

2.5 De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het nakomen van afspraken. 

3. Betaling
3.1 De prijzen van behandelingen staan vermeld op de website en worden mondeling in de salon gecommuniceerd. 

3.2 Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. 

3.3 Aanbiedingen gelden binnen de aangegeven looptijd of zolang de voorraad strekt. 

3.4 Beautysalon Saffrie accepteert betalingen via Tikkie of contant geld. 

4. Annuleringen en Wijzigingen

4.1 Annuleringen dienen minstens 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. 

4.2 Bij annuleringen binnen 24 uur of bij een no-show, wordt een annuleringsvergoeding van 50% van het behandelingsbedrag in rekening gebracht. 

4.3 Wijzigingen in een afspraak kunnen kosteloos worden doorgegeven tot 24 uur voor de afspraak. 

 
5. Gezondheid en Veiligheid

5.1 Klanten dienen bij het boeken van een behandeling eventuele gezondheidsproblemen of allergieën te vermelden. 

5.2 Beautysalon Saffrie is niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit het niet melden van gezondheidsklachten of het niet volgen van vooraf gegeven instructies. 

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beautysalon Saffrie zal haar best doen om de behandelingen zorgvuldig uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van grove nalatigheid. 

6.2 Beautysalon Saffrie is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens een bezoek aan de salon. 

7. Privacy en Gegevens

7.1 Beautysalon Saffrie respecteert uw privacy en behandelt uw gegevens vertrouwelijk. 

7.2 Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van afspraken en voor het verbeteren van onze dienstverlening. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uw toestemming. 

8. Klachten
8.1 Mocht u ontevreden zijn over een behandeling of dienst, laat het ons dan binnen 48 uur weten zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. 

8.2 Klachten kunnen per e-mail of telefonisch worden ingediend. 

8.3 Beautysalon Saffrie reageert binnen vijf werkdagen op klachten. 

 
9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
9.1 Beautysalon Saffrie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van kracht zodra ze op de website van de salon zijn gepubliceerd. 

 
10. Overmacht
10.1 Bij overmacht, zoals ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten de invloed van de salon, kan een afspraak worden verzet of geannuleerd zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding. 

kvk nr: 89004884